Alcaldía de Facatativá invita al buen trato animal

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thumbnailAnte el reclamo de alcalde de Madrid, Andrés Tovar Forero, por las alzas presentadas en los últimos meses, en el costo del servicio de Gas Natural Domiciliario,

la compañía acordó con la Administración Municipal habilitar la recepción de las quejas de usuarios para la revisión del consumo en cada hogar.

¿Cómo verificar la precisión de su factura?

 Confirme su consumo de gas natural mediante los siguientes pasos:

  • • Identifique la “lectura actual” en la sección “Datos de medición” de su factura.
  • • Lea su medidor. El resultado será superior al de la factura.
  • • La diferencia corresponde al consumo desde la última lectura efectuada.
  • • Si su medidor indica un dato inferior al de la factura, por favor envíenos la fotografía correspondiente, para tomar las medidas del caso.

La información deberá ser remitida en los siguientes canales de atención:

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Línea de servicio al cliente: 3078121